CODICE DI CONDOTTA

CODICE DI CONDOTTA ED ETICO DI AZZAM REIT
ULTIMO AGGIORNAMENTO:  15 aprile 2024

1. Introduzione
Azzam REIT si impegna a mantenere i più alti standard di integrità, etica e rispetto. Questo Codice di Condotta stabilisce le linee guida per un comportamento appropriato da parte di tutti gli utenti, dipendenti, partner e collaboratori che interagiscono con la nostra piattaforma e servizi. Il nostro obiettivo è promuovere un ambiente sicuro, trasparente e rispettoso per tutti, con particolare attenzione ai nostri clienti investitori.

2. Principi Generali
Integrità e Onestà: Tutti i membri della comunità Azzam REIT devono comportarsi con integrità e onestà. Le informazioni fornite devono essere accurate e veritiere.
Rispetto e Cortesia: È fondamentale trattare tutti, inclusi i clienti investitori, con rispetto e cortesia, indipendentemente dalle differenze di opinione, cultura o background.
Comportamento Legale: Tutte le attività devono essere condotte in conformità con le leggi e le normative applicabili. È vietato l'uso della piattaforma per scopi illegali o fraudolenti.

3. Condotta verso i Clienti Investitori
Trasparenza e Chiarezza: Azzam REIT si impegna a fornire informazioni chiare, accurate e complete riguardo ai progetti di investimento. Gli investitori devono poter comprendere appieno i rischi e i benefici associati agli investimenti proposti.
Rispetto della Privacy: I dati personali e finanziari dei nostri clienti investitori sono trattati con la massima riservatezza e sicurezza, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.
Comunicazione Aperta e Onesta: È essenziale mantenere una comunicazione aperta e onesta con i clienti investitori. Eventuali aggiornamenti significativi sui progetti di investimento devono essere comunicati tempestivamente.
Gestione delle Preoccupazioni: Le preoccupazioni o le lamentele degli investitori devono essere gestite con serietà e rapidità, cercando di risolvere eventuali problemi in modo equo e trasparente.
Non Discriminazione: Tutti i clienti devono essere trattati in modo equo e senza discriminazioni. Non sono tollerate pratiche discriminatorie basate su razza, religione, sesso, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altro status protetto.
Educazione Finanziaria e Supporto: Azzam REIT è impegnata a fornire ai propri investitori informazioni e risorse educative per aiutarli a comprendere meglio il processo di investimento e a prendere decisioni informate. Offriamo supporto attraverso vari canali, inclusi sessioni informative, webinar e consulenze personalizzate.

4. Conflitti di Interesse
Tutti i dipendenti, i funzionari, i collaboratori e i direttori devono agire nel miglior interesse di Azzam REIT in ogni situazione. Un conflitto di interesse si verifica quando un individuo si trova in una posizione in cui il suo interesse personale può interferire con gli interessi dell'azienda. I dipendenti devono evitare situazioni che possano creare un conflitto di interesse e segnalare immediatamente qualsiasi conflitto potenziale al proprio supervisore o al responsabile delle risorse umane.

5. Condotta degli Utenti
Uso Responsabile della Piattaforma: Gli utenti devono utilizzare la piattaforma in modo responsabile, rispettando le regole e le politiche stabilite da Azzam REIT. Non è consentito utilizzare l'identità di altre persone, inviare comunicazioni spam o partecipare a comportamenti ingannevoli.
Protezione dei Dati Personali: Gli utenti devono rispettare la privacy e la protezione dei dati personali degli altri membri. Non è consentito condividere informazioni personali senza il consenso dell'interessato.
Interazioni Positive: Gli utenti devono contribuire a creare un ambiente di interazione positivo e costruttivo, evitando commenti offensivi, discriminatori o diffamatori.

6. Condotta dei Dipendenti e Collaboratori
Professionalità: I dipendenti e collaboratori di Azzam REIT devono mantenere un comportamento professionale in tutte le interazioni con gli utenti, i colleghi e i partner.
Conflitti di Interesse: Devono essere evitati i conflitti di interesse che potrebbero compromettere l'integrità del lavoro svolto o delle decisioni prese.
Confidenzialità: I dipendenti devono rispettare la confidenzialità delle informazioni aziendali e degli utenti, utilizzandole solo per scopi legittimi e in conformità con le politiche aziendali.
Servizio al Cliente: Il team di Azzam REIT è impegnato a fornire un eccellente servizio clienti, ascoltando le esigenze degli investitori e rispondendo con sollecitudine e cortesia.
Aggiornamento e Formazione Continua: Azzam REIT garantisce che i suoi dipendenti e collaboratori ricevano formazione continua riguardo a nuove normative, migliori pratiche di settore e aggiornamenti sui prodotti e servizi offerti, per assicurare un servizio competente e all'avanguardia.

7. Relazioni con i Partner
Collaborazione e Trasparenza: Azzam REIT promuove una collaborazione aperta e trasparente con tutti i partner commerciali e tecnici, assicurando che le relazioni siano basate su fiducia e rispetto reciproco.
Conformità Normativa: È essenziale che i partner di Azzam REIT rispettino tutte le leggi e normative applicabili, incluso il rispetto delle norme anti-corruzione, anti-riciclaggio e di conformità fiscale.
Etica e Integrità: I partner devono condividere l'impegno di Azzam REIT per l'etica e l'integrità, evitando pratiche commerciali sleali o ingannevoli.
Riservatezza: I partner devono rispettare la riservatezza delle informazioni aziendali condivise durante la collaborazione e utilizzarle esclusivamente per gli scopi previsti.
Sostenibilità e Responsabilità Sociale: Azzam REIT incoraggia i partner a operare in modo sostenibile e a impegnarsi in pratiche di responsabilità sociale d'impresa che promuovano il benessere ambientale e sociale.

8. Relazioni con il Governo di Dubai e Stati Esteri
Conformità alle Normative Locali: Azzam REIT si impegna a operare in conformità con tutte le leggi e regolamenti locali, inclusi quelli di Dubai e degli altri Stati esteri in cui operiamo. Questo include il rispetto delle normative fiscali, ambientali, di sicurezza e di lavoro.
Trasparenza nelle Operazioni: Azzam REIT adotta un approccio trasparente nelle interazioni con le autorità governative, fornendo tutte le informazioni richieste in modo accurato e tempestivo.
Cooperazione e Supporto: Azzam REIT collabora con le autorità locali e internazionali per garantire che le operazioni siano conformi alle normative e che le migliori pratiche siano adottate. Ci impegniamo a sostenere iniziative e regolamentazioni che promuovono lo sviluppo sostenibile e la responsabilità sociale.
Evitare Pratiche Illegali: Azzam REIT e i suoi rappresentanti non tollerano pratiche di corruzione, tangenti o altre forme di comportamento illecito in qualsiasi relazione commerciale o con enti governativi.
Promozione dello Sviluppo Economico e Sociale: Azzam REIT si impegna a contribuire positivamente allo sviluppo economico e sociale delle comunità in cui opera, collaborando con le autorità locali per supportare iniziative di sviluppo e migliorare le condizioni di vita.

9. Sicurezza e Uso della Piattaforma
Protezione della Piattaforma: Gli utenti devono utilizzare la piattaforma in modo da non comprometterne la sicurezza. È vietato l'uso di software dannoso, hacking o qualsiasi attività che possa danneggiare la piattaforma o le informazioni degli utenti.
Segnalazione di Abusi: Gli utenti sono incoraggiati a segnalare qualsiasi comportamento sospetto o abuso all'amministrazione di Azzam REIT. La segnalazione deve essere fatta in buona fede e con l'intento di mantenere un ambiente sicuro e rispettoso.
Miglioramento Continuo della Sicurezza: Azzam REIT è costantemente impegnata a migliorare le misure di sicurezza per proteggere i dati degli utenti e la piattaforma da minacce esterne. Gli aggiornamenti di sicurezza e le migliori pratiche sono implementati regolarmente.

10. Uso Corretto dei Beni Aziendali
Tutti i dipendenti, funzionari e direttori dovrebbero promuovere l’uso responsabile dei beni e delle risorse aziendali, assicurandone un utilizzo efficiente. I beni aziendali, come informazioni proprietarie, fondi, materiali, forniture, prodotti, computer, software e altre risorse, devono essere utilizzati solo per scopi legittimi e mai per scopi illegali. Il furto, la disattenzione e lo spreco hanno un impatto diretto sulla redditività dell'azienda e devono essere evitati. Eventuali sospetti di frode o furto devono essere segnalati immediatamente.

11. Integrità del Prodotto e Proprietà Intellettuale
Azzam REIT si impegna a mantenere elevati standard di qualità nei propri prodotti e servizi, garantendo che siano conformi a tutte le leggi e normative applicabili. L'azienda protegge attivamente i propri diritti di proprietà intellettuale, inclusi marchi, brevetti e segreti commerciali, e si oppone a qualsiasi forma di contraffazione o uso non autorizzato delle proprie proprietà.

12. Norme Anti-Corruzione e Anti-Concussione
Azzam REIT ha una politica di tolleranza zero nei confronti della corruzione e delle concussioni. È proibito offrire, promettere o accettare qualsiasi forma di pagamento improprio o beneficio in relazione alle attività aziendali. L'azienda aderisce a tutte le leggi e regolamenti anti-corruzione applicabili, compresi il Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) degli Stati Uniti e altre normative internazionali.

13. Comportamento nei Social Network e Uso di Strumenti Digitali
Azzam REIT riconosce l'importanza dei social network e degli strumenti digitali come mezzi di comunicazione e promozione. Tuttavia, i dipendenti devono utilizzare questi strumenti in modo responsabile, evitando di divulgare informazioni riservate o di fare dichiarazioni che possano danneggiare l'azienda. L'uso personale delle risorse digitali aziendali deve essere limitato e non interferire con le responsabilità lavorative.

14. Non Discriminazione e Anti-Molestie
Azzam REIT si impegna a fornire un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, libero da discriminazioni e molestie. L'azienda promuove pari opportunità di impiego per tutti, indipendentemente da razza, colore, religione, sesso, orientamento sessuale, età, disabilità o altre caratteristiche protette. Le molestie di qualsiasi tipo non sono tollerate e saranno trattate con la massima serietà.

15. Conformità alle Leggi e Normative Antitrust
Azzam REIT aderisce rigorosamente alle leggi antitrust e promuove una concorrenza leale e aperta. I dipendenti devono evitare comportamenti che possano essere interpretati come tentativi di limitare la concorrenza, come accordi di fissazione dei prezzi o divisione del mercato.

16. Procedura di Segnalazione e Protezione dei Segnalatori
Azzam REIT incoraggia tutti i dipendenti, partner e collaboratori a segnalare qualsiasi comportamento che violi il presente Codice di Condotta o le leggi applicabili. Le segnalazioni possono essere fatte in modo anonimo e saranno trattate con la massima riservatezza. L'azienda si impegna a proteggere i segnalatori da qualsiasi forma di ritorsione.

17. Conseguenze delle Violazioni
Le violazioni del presente Codice di Condotta possono comportare sanzioni disciplinari, fino al licenziamento o alla cessazione del rapporto contrattuale. In casi gravi, possono essere intraprese azioni legali.

18. Modifiche al Codice di Condotta
Questo Codice di Condotta può essere aggiornato periodicamente per riflettere nuove normative o cambiamenti nelle politiche aziendali. Le modifiche saranno comunicate agli utenti e saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione. Gli utenti sono invitati a consultare regolarmente questo documento per essere informati su eventuali aggiornamenti.

19. Contatti
Azzam REIT esorta chiunque fosse vittima o anche solo in sospetto di azioni lesive e contrarie al codice di condotta di prendere immediato contatto scrivendo a info@azzamreit.com
Per qualsiasi domanda o chiarimento su questo Codice di Condotta, contatta Azzam REIT all'indirizzo info@azzamreit.com. Siamo disponibili a fornire ulteriori informazioni e supporto per garantire la comprensione e il rispetto di questi standard.